Como utilizar el servicio

Conocé paso a paso cómo acceder a todas tus prestaciones. Te acompañamos para que gestiones tu cobertura de manera simple y rápida.

Desde nuestra aplicación móvil o la sección de Cartilla Médica en el sitio web vas a poder:

  • Buscar médicos, centros de salud y farmacias adheridas.

  • Solicitar turnos online,

Para reservar un turno, podés comunicarte por teléfono o usar la opción VER TURNOS en la Cartilla Médica. Al asistir a la consulta, te pedirán la credencial digital online que vas a encontrar en nuestra webapp soyafiliado.

Si no podés ir al turno programado, te pedimos que lo canceles para liberar ese espacio para otro afiliado.

Accedé directamente a través de nuestra webapp. Esta credencial será tu identificación para recibir atención médica.

Las recetas para prácticas médicas, estudios, odontología, ópticas y ortopedia tendrán validez de hasta 60 días corridos desde su emisión hasta el momento de realización de la prestación.

Las recetas para la compra de medicamentos son válidas por 30 días corridos.

Si vencen, solo el profesional que la emitió podrá extenderlas.

Solamente ciertas prácticas de alta complejidad y las internaciones clínicas o quirúrgicas necesitan autorización anticipada. Esta evaluación la realiza nuestro equipo médico especializado.

En algunos casos, los centros de salud con convenio pueden gestionar la autorización directamente.

Las solicitudes se realizan ingresando a Gestiones Online desde la web o la app.

No olvides adjuntar la prescripción médica y brindar un teléfono de contacto para poder comunicarnos con vos si es necesario.

La Red Argentina de Sanatorios pone a disposición líneas de atención para diferentes situaciones de urgencia:

Emergencias con riesgo de vida
Teléfonos exclusivos para situaciones de riesgo que requieren atención inmediata por equipos especializados; personal capacitado te orientará hasta la llegada de la ambulancia.

Urgencias médicas generales
Teléfonos para situaciones que requieren atención rápida, sin poner en peligro la vida (como fracturas simples o cólicos intensos). 

Si estás ante una urgencia o consulta médica, podés presentarte en un hospital o sanatorio con servicio de guardia mostrando tu credencial digital y documento.

Si precisás atención de especialistas y podés trasladarte, te sugerimos acudir a los centros con guardias específicas para cada especialidad.

Recordá que la disponibilidad de camas en internaciones urgentes o programadas depende de la disponibilidad en ese momento.

La Red Argentina de Sanatorios ofrece una extensa red de farmacias adheridas donde podés adquirir tus medicamentos con descuentos especiales.

Las recetas deben contener datos completos del afiliado, la prescripción en Denominación Común Internacional (DCI), firma del profesional, fecha de emisión y sello aclaratorio con matrícula vigente para ser consideradas válidas.

Las recetas vencerán 30 días después de su emisión y solo el médico tratante puede extenderlas.

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7078-7700

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